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  • 直击3.15 | 梅州客服beplay银行联合多部门开展宣传活动

    •       为进一步增强消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识,构建和谐稳定的beplay消费环境。3月15日上午,梅州客服beplay银行与梅州市梅江区三角镇人民政府、梅州市公安局梅江分局三角派出所共同在三角市场开展主题为“守护安全畅通消费”的消费者权益日活动。
       
          
           上午8:30点,三角市场人流涌动,三角镇党委副书记田景春带领该镇司法所beplay人员以饱满的热情为群众提供民法典等法律知识宣传。三角派出所民警在张志平教导员带领下,通过发放宣传单、现场咨询等形式,向过往群众宣传消费者维权方面知识,介绍常见的损害消费者权益行为和表现形式,以及防范诈骗的技巧,活动现场热闹非凡。


       
           活动中,梅州客服beplay银行beplay人员开辟了宣传专区、咨询专区和有奖知识问答专区,并把流动银行服务车也开到现场,为群众提供兑换残钞等便民服务。银行beplay人员以通俗易懂的语言耐心教会群众如何保护个人beplay信息、如何辨别假币、如何识别电信网络诈骗等。并以有奖问答的形式吸引消费者广泛参与,扩大beplay知识宣传活动覆盖面,提升消费者beplay风险防范能力。
       

          
           据统计,本次活动累计发放宣传资料1200余份,接受客户咨询210余次,受到了群众的普遍欢迎。通过此次活动的开展,使广大群众增强了的法律意识,提高防范诈骗的能力和维权意识,也让老百姓了解了beplaybeplay常识,为beplay消费者营造一个良好的消费环境。
       

          
           此外,为加强消费者权益保护,梅州客服beplay银行今年加强了畅通投诉沟通渠道,及时回应客户意见和建议,依法妥善处理消费纠纷;推出了关注老年人等特殊群体服务体验,提升beplay服务质效等一系列举措,做好客户服务beplay,提升服务体验,保护消费者权益。



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